Termini e Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

 

  1. L’utente navigando in quest’area accede al sito dell’Associazione Verbano Express, accessibile mediante l’URL www.verbanoexpress.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Termini e Condizioni Generali di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati (Privacy Policy) adottate dal sito stesso ivi indicate.
  1. Le presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita si applicano alla fornitura di Servizi (viaggi speciali su treni d’epoca con prenotazione limitata mediante il previo acquisto di Biglietti) con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/05 modificato dal D.Lgs. n. 21/14 e D.Lgs. 70/03) da parte di

 

Associazione Verbano Express

Piazza Marconi 21 (c/o Stazione R.F.I.)

21016 Luino (VA)

 

  1. L’utente è tenuto, prima di accedere ai Servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
  1. Si invita l’utente a scaricare e stampare copia del modulo d’acquisto e delle presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita i cui termini l’Associazione Verbano Express si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

 

 

Art 2 – Oggetto

 

  1. Le presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di Servizi sul sito dell’Associazione Verbano Express e non disciplinano, invece, la fornitura di Servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
  1. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e Servizi da soggetti diversi suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

 

 

Art. 3 – Conclusione del contratto

 

  1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
  1. In esso sono contenuti il rinvio alle Termini e Condizioni Generali di Vendita, le informazioni su ciascun Biglietto acquistato, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso.
  1. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Termini e Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
  1. II contralto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
  1. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine online sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “EFFETTUA ORDINE” alla fine della procedura guidata.
  1. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

 

 

Art. 4 – Utenti registrati

 

  1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
  1. La conferma esonererà in ogni caso l’Associazione Verbano Express da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente l’Associazione Verbano Express riguardo qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
  1. Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, l’Associazione Verbano Express avrà facoltà di invalidare il Biglietto fino a sanatoria delle relative mancanze.
  1. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, l’Associazione Verbano Express attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
  1. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

 

 

Art. 5 – Associarsi

 

  1. È prevista la possibilità per l’utente di associarsi e ricevere così la Tessera Socio. La Tessera Socio ha la durata di un anno solare e permette di godere di privilegi speciali riservati esclusivamente ai soci, nonché di sostenere l’associazione.
  1. Tutti i dettagli riguardanti la Tessera Socio sono consultabili al seguente link:

 

Associarsi/Donazioni

 

 

Art. 6 – Modalità di pagamento e prezzi

 

  1. II prezzo dei Biglietti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
  1. In caso di errore l’Associazione Verbano Express avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo oppure all’annullamento. Non sussisterà quindi per l’Associazione Verbano Express l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
  1. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
  1. Una volta selezionati i Biglietti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
  1. II pagamento può essere effettuato tramite Versamento Postale, Bonifico Bancario, PayPaI, Carte di Credito o Prepagate.

 

 

Art. 7 – Invio e utilizzo

 

  1. I Biglietti acquistati sulla pagina web saranno inviati all’indirizzo email che il cliente ha fornito al momento dell’acquisto, entro pochi giorni e comunque entro e non oltre la data della partenza, riportata nei dettagli dell’ordine e sul biglietto stesso.
  1. Qualora l’invio del Biglietto non potesse avere luogo per cause non imputabili a nessuna delle parti, l’utente verrà rimborsato totalmente del pagamento.
  1. Sul Biglietto che verrà inviato al cliente saranno specificati la data e l’ora della partenza, la stazione di salita e l’ubicazione esatta del/i posto/i all’interno del treno (es. numero carrozza e numero posto/i).
  1. Per poter usufruire del Biglietto e partecipare al viaggio così prenotato, il cliente dovrà necessariamente stampare lo stesso e presentarlo al momento della salita sul treno, nonché conservarlo durante tutta la durata del viaggio. Infatti, dal momento della partenza fino a quello di arrivo, potrebbe essere richiesto (anche più volte) un eventuale ricontrollo del Biglietto da parte del personale dell’Associazione Verbano Express.

 

 

Art. 8 – Garanzia e conformità commerciale

 

  1. II venditore è responsabile per la non conformità dei Biglietti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
  1. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida, a condizione che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente alla non conformità entro e non oltre la data specificata nella descrizione del Biglietto.
  1. In caso di mancata conformità l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità del Biglietto (senza spese) oppure alla risoluzione del contratto relativamente al Biglietto contestato e la conseguente restituzione del prezzo.

 

 

Art. 9 – Recesso

 

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, relative a “pacchetti di viaggio” e “servizi di trasporto passeggeri” (art. 47 del D.Lgs 206/2005), l’acquirente non ha diritto libero ed inderogabile di recedere dall’acquisto, ma è cosa soggetta a specifici termini e condizioni.
  1. L’Associazione Verbano Express riconosce all’acquirente la possibilità di recedere dal contratto di acquisto entro e non oltre la data specificata nella descrizione del Biglietto, con un addebito di € 5,00 per spese amministrative. Oltre tale data non si effettuano rimborsi.
  1. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo all’Associazione Verbano Express tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:

 

Piazza Marconi 21

c/o Stazione R.F.I.

21016 Luino (VA)

 

L’utente potrà inoltre indicare la volontà di recedere, indicando il numero d’ordine e il nome dell’utente, a:

 

viaggi@verbanoexpress.it

 

  1. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i Servizi dell’Associazione Verbano Express sono inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005.
  1. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

 

 

Art. 10 – Trattamento dei dati

 

  1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs 30 giugno 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

 

 

Art. 11 – Diritti di proprietà intellettuale

 

  1. Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul sito restano di esclusiva proprietà dell’Associazione Verbano Express e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al sito e/o dalla stipulazione dei contratti d’acquisto derivi al cliente alcun diritto sui medesimi.
  1. Qualsiasi utilizzo, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta dell’Associazione Verbano Express e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

 

 

Art. 12 – Contatti

 

  1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: info@verbanoexpress.it, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 348.594.28.29, e via posta al seguente indirizzo:

 

Piazza Marconi 21

c/o Stazione R F.I.

21016 Luino (VA)

 

 

Art. 13 – Legge applicabile e foro competente

 

  1. Le presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Termini e Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
  1. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana in particolare, qualora l’acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

 

 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 27/11/2018.